Politika privatnosti

  1. Uvod:

Pravo na privatnost, a posebno pravo na zaštitu osobnih podataka, jedna je vrijednosti tvrtke RBA COLECCIONABLES, S.A.U. i sastavni je dio našeg Etičkog kodeksa.

RBA se beskompromisno zalaže za ispunjavanje mjerodavnih zakona, Opće uredbe o zaštiti podataka i ostalih propisa o zaštiti osobnih podataka na snazi u svakom trenutku, i to je prioritetni cilj tvrtke. Svrha ove politike je objašnjenje na koji način RBA COLECCIONABLES obrađuje Vaše osobne podatke koji se prikupljaju putem različitih obrazaca na internetskoj stranici i drugim kanalima. RBA COLECCIONABLES obrađuje Vaše osobne podatke povjerljivo i samo za svrhe za koje ste dali privolu, kao što se izlaže u nastavku ove politike.

  1. Svrhe obrade podataka

Obavještavamo Vas da će osobne podatke koje nam date obrađivati društvo RBA COLECCIONABLES, S.A.U. sa sjedištem na adresi Avda. Diagonal, 189, 08018, Barcelona. Vaši osobni podaci obrađivat će se povjerljivo i u sljedeće svrhe:

  • Obrada naloga za kupnju proizvoda i usluga tvrtke RBA COLECCIONABLES, po potrebi.
  • Upravljanje Vašom korisničkom pretplatom u RBA Coleccionables.
  • Istraživanje tržišta, provođenje anketa i studija.
  • Odgovaranje na upite i zahtjeve za informacije koje ste dostavili RBA COLECCIONABLES putem svih dostupnih kanala
  • Slanje informacija o proizvodima i uslugama u ponudi društava koja čine RBA Coleccionables, ako ste dali privolu.

Obavještavamo Vas da u određenim situacijama obrada Vaših osobnih podataka može biti nužna radi ispunjenja zakonskih obveza ili prema ugovornom odnosu koji imamo s Vama.

U drugim slučajevima, kad je to potrebno, zatražit ćemo Vašu privolu za obradu osobnih podataka.

  1. Slanje komercijalnih i segmentiranih poruka na temelju Vašeg profila.

Ako nam date privolu, obavještavat ćemo Vas i dostavljati Vam komercijalne informacije o proizvodima i uslugama tvrtke RBA COLECCIONABLES.

  1. Automatizirane odluke i izrada profila:

Kod nekih usluga Vaši se osobni podaci mogu obrađivati automatiziranim postupcima. Ovo znači da se određene odluke donose automatski, bez sudjelovanja ljudi. Primjerice, prikazivanje Vaših biranih preferencija na internetskoj stranici, obavijesti o privatnosti, slanje marketinških poruka, i sl. Možemo ih obrađivati i na druge načine kao što je npr. izrada profila za predviđanje Vašeg ponašanja na stranici i prikaz proizvoda koji bi Vam mogli biti interesantni na temelju preferencija pokazanih pri pregledavanju i informacija dobivenih uz pomoć kolačića.

  1. Vrste podataka

Obavještavamo Vas da ćemo obrađivati sljedeće podatke, prema dozvolama i privolama koje nam date:

Obrada Vrsta podataka
Obrada naloga za kupnju proizvoda i usluga od tvrtke RBA COLECCIONABLES, po potrebi

Kontaktni podaci (ime i prezime)

Identifikacija

Adresa elektroničke pošte

Financijski podaci (podaci s kartice)

Poštanska adresa
Upravljanje Vašom korisničkom pretplatom u RBA COLECCIONABLES

Kontaktni podaci (ime i prezime)

Identifikacija

Adresa elektroničke pošte

Povijest kupnje

Poštanska adresa
Istraživanje tržišta, provođenje anketa i studija

Kontaktni podaci (ime i prezime)

Povijest kupnje

Adresa elektroničke pošte

Preferencije sadržaja
Odgovaranje na upite ili zahtjeve za informacije koje ste dostavili RBA COLECCIONABLES putem svih dostupnih kanala

Kontaktni podaci

Adresa elektroničke pošte

Podaci o upitu
Dostavljanje informacija o proizvodima i uslugama koje nude tvrtke u okviru RBA COLECCIONABLES, ako ste nam dali privolu Adresa elektroničke pošte
  1. Razdoblje čuvanja 

Vaši podaci će se čuvati tijekom vremenskog razdoblja koje se navodi u tablici u nastavku, osim ako su spremljeni uz sigurno zaključavanje, kako bi bili dostupni javnim tijelima različitih nadležnosti.

Obrada Kako utvrđujemo vrijeme čuvanja Vaših podataka Temelj za obradu
Obrada naloga za kupnju proizvoda i usluga od tvrtke RBA COLECCIONABLES, po potrebi Podatke o Vašoj kupnji čuvamo tijekom cijelog procesa kupnje i dok god postoje obveze za tvrtku RBA COLECCIONABLES. Ispunjenje ugovora
Upravljanje Vašom korisničkom pretplatom u RBA COLECCIONABLES Vaše podatke čuvamo dok traje Vaša pretplata na temelju ugovora i dok god se tako nastale ugovorne obveze primjenjuju na RBA COLECCIONABLES. Ispunjenje ugovora
Istraživanje tržišta, provođenje anketa i studija Vaše podatke čuvamo dok ne povučete privolu za njihovu obradu. Legitimni interes
Odgovor na upite ili zahtjeve za informacije koje ste dostavili RBA COLECCIONABLES putem svih dostupnih kanala Vaše podatke čuvamo da bismo odgovorili na upit koji ste nam poslali i dokle god postoji obveza za RBA COLECCIONABLES u vezi s odgovorom koji smo vam ponudili. Privola
Slanje informacija o proizvodima i uslugama koje nude tvrtke u okviru RBA COLECCIONABLES, ako ste dali privolu Vaše osobne podatke čuvamo tijekom jedne godine od posljednje potvrde da ste zainteresirani, osim ako ne zatražite njihovo brisanje. Privola
     
  1. Ostvarivanje prava i pritužbe

Obrada Vaših osobnih podataka od strane RBA COLECCIONABLES daje Vam određena prava na temelju mjerodavnih zakona.

Konkretno, možete ostvariti sljedeća prava:

  1. Pravo na pristup: Imate pravo znati koje Vaše osobne podatke obrađujemo za svrhe o kojima smo Vas obavijestili.
  2. Pravo na ispravak: Imate pravo ispraviti svaki podatak koji je netočan ili nepotpun.
  3. Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti uklanjanje Vaših osobnih podataka iz naših baza podataka.
  4. Pravo na prigovor: Imate pravo protivljenja obradi Vaših podataka u izravnom marketingu. Također imate pravo protivljenja iz osobnih razloga, osim ako je temelj za obradu legitimni interes.
  5. Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade ako osporavate njezinu ispravnost. U ovom slučaju, obrada će biti ograničena ako je nezakonita, a Vi ste se usprotivili brisanju osobnih podataka i umjesto toga ste zatražili ograničenje njihove uporabe. Kad podaci više nisu nužni za obradu, ali su Vama potrebni za izradu, ostvarivanje ili obranu zahtjeva.
  6. Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo, ako je to tehnički moguće i ako pripada slučajevima u kojima je obrada utemeljena na privoli ili ugovoru sklopljenom s voditeljem podataka, zatražiti da se Vaši osobni podaci prenesu drugom voditelju.
  7. U svakom trenutku možete opozvati svoju privolu za slanje komercijalnih poruka putem elektroničkih sredstava.
  8. Možete opozvati privolu za obradu Vaših osobnih podataka.

Ova prava možete ostvariti dopisom, kojem se prilaže preslika vaše osobne iskaznice ili slične isprave, upućenom:

Twins Company d.o.o., registrirano sjedište: Tomislavova 9 I 10 000 Zagreb I Hrvatska, OIB: 35323088777, i to:

Također, ako ne želite ostvariti neko konkretno pravo, nego samo dostaviti upit ili prijedlog glede obrade Vaših osobnih podataka, možete to učiniti preko istog kontakta.

RBA Coleccionables Vas obavještava da imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za nadzor zaštite podataka.

  1. Povjerljivost i sigurnost u obradi podataka

Informacije koje RBA COLECCIONABLES prikupi bilo kojim putem obrađivat će se uz najveću diskreciju i povjerljivost.

Uz to, RBA COLECCIONABLES izjavljuje i jamči da provodi sve tehničke mjere koje ima na raspolaganju kako bi se spriječili gubitak, zlouporaba, izmjena, neovlašteni pristup i krađa podataka korisnika, premda upozoravamo da sigurnosne mjere na internetu nisu neprobojne.

  1. Društvene mreže

Korisnik može pratiti profile tvrtke RBA COLECCIONABLES DRUŠTVA na različitim društvenim mrežama. Korisnik koji prati neke od ovih skupina prihvaća uvjete uporabe i politiku privatnosti same društvene mreže.

  1. Međunarodni prijenos podataka

U nekim slučajevima osobni podaci se obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U takvim situacijama, društvo RBA COLECCIONABLES jamči da će primijeniti sve potrebne mjere i provesti odgovarajuću kontrolu kako bi se zajamčila i zaštitila sigurna obrada Vaših osobnih podataka.

Glavne mjere koje RBA COLECCIONABLES primjenjuje kod međunarodnog prijenosa podataka su potpisivanje ugovornih klauzula prihvaćenih od strane Europske komisije, obveznih korporativnih standarda, te certifikata i kodeksa ponašanja također usvojenih od strane Europske komisije.

  1. Kontakt s RBA COLECCIONABLES

Za sve upite upite ili nedoumice glede obrade Vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas preko:

Twins Company d.o.o., registrirano sjedište: Tomislavova 9, 10 000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 35323088777:

  1. Kontaktni podaci službenika za zaštitu podataka

Kontaktni podaci službenika za zaštitu podataka su: dpo@rba.es